Les parfums
Qu'est-ce qui rend les parfums AURA différents ?
Chaque parfum AURA est surmonté d'une pierre authentique, laissée telle que la nature l'a façonnée, rendant ainsi chaque flacon unique. Chaque fragrance s'accompagne d'un rituel et porte une intention : l'amour de soi avec RISE, la confiance avec MUSE. Plus qu'un parfum, c'est une énergie que vous choisissez.
Quelle est la différence entre RISE et MUSE ?
RISE est une fragrance solaire florale, surmontée de quartz rose, la pierre de l'amour de soi. Douce, lumineuse et féminine.
MUSE est une fragrance solaire hespéridée, surmontée d'œil de tigre, la pierre du courage et de la confiance. Chaleureuse, rayonnante et audacieuse.
RISE est une invitation à s'aimer soi-même, MUSE est une invitation à croire en soi.
Combien de temps le parfum tient-il sur la peau ?
Ces deux fragrances sont des eaux de parfum à forte intensité, tenant jusqu'à 8 heures sur la peau.
Où les parfums AURA sont-ils fabriqués ?
Tous nos parfums sont fabriqués en France.
Où puis-je trouver la liste complète des ingrédients ?
La liste complète est disponible sur chaque page produit, sous la rubrique « Liste des ingrédients ».
Les pierres et le rituel
La pierre du bouchon est-elle véritable ?
Oui. Chaque bouchon est une pierre véritable, du quartz rose pour RISE et de l'œil de tigre pour MUSE, conservés dans leur forme naturelle. Celui que vous tenez n'existe nulle part ailleurs dans le monde.
Puis-je choisir ma pierre ?
Chaque bouteille est scellée dans sa boîte, faisant de votre pierre une surprise, comme l'ouverture d'un cadeau. Façonnée par la nature, chaque pierre est unique, et nous aimons penser que la bonne trouvera son chemin jusqu'à vous.
Comment dois-je entretenir la pierre ?
Nettoyez-le délicatement avec un chiffon doux et sec. Gardez-le à l'abri de la lumière directe du soleil, qui peut ternir les pierres naturelles avec le temps, et des produits de nettoyage agressifs. Traditionnellement, les pierres sont rechargées en les laissant toute une nuit au clair de lune.
Comment fonctionne le rituel AURA ?
Quatre étapes simples : TENEZ-LA, ÉNONCEZ VOTRE INTENTION, VAPORISEZ, RESSENTEZ. Tenez la pierre, formulez votre intention, vaporisez, et ressentez votre énergie se transformer.
Échantillons
Puis-je essayer un parfum avant de l'acheter ?
Oui ! Demandez votre échantillon gratuit de 2 ml et découvrez la fragrance sur votre peau avant de choisir votre flacon.
Commandes et expédition
Où livrez-vous et la livraison est-elle gratuite ?
Nous expédions dans le monde entier et la livraison est actuellement offerte sur toutes les commandes. Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrables et arrivent sous 5 jours ouvrables dans l'UE, et jusqu'à 10 jours ouvrables ailleurs.
Dois-je payer des droits de douane ?
Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne, des droits de douane et taxes locaux peuvent s'appliquer en fonction de votre pays. Ceux-ci sont fixés par vos autorités douanières locales et ne sont pas inclus dans nos prix.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, écrivez-nous à contact@emmazepter.com et nous ferons de notre mieux pour la modifier ou l'annuler. Une fois expédiée, elle ne peut plus être modifiée, mais vous pouvez toujours la retourner conformément à notre politique de retour.
Où puis-je trouver AURA en magasin ?
Découvrez nos points de vente sur notre page Nous trouver.
Retours et entretien
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours après la livraison. Pour des raisons d'hygiène, les flacons doivent être non ouverts, dans leur emballage d'origine et avec le film cellophane intact. Les frais de retour sont à la charge du client. Les remboursements sont effectués par virement bancaire.
Ma commande est arrivée endommagée, que dois-je faire ?
Notre emballage est conçu pour protéger la bouteille et sa pierre, mais si un article arrive endommagé, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@emmazepter.com dans les 72 heures suivant la livraison, accompagné de photos du produit et de l'emballage. Nous nous en occuperons.
Comment dois-je conserver mon parfum ?
Conservez votre flacon dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur. Le coffret est son écrin idéal. Ainsi conservé, votre parfum garde son caractère pendant des années.
Vous avez encore une question ? Écrivez-nous à contact@emmazepter.com